随着当下这个时代在不断的进步,作为孩子的家长们也越来越开始重视孩子的学习成绩,学习方法,学习习惯等等一切有关孩子教育方面的话题。家长们对孩子接受教育的方式也很注意。当下教育行业是越发的火热,教育行业中民办托管机构也是非常的热门。
在托管机构中,我们的老师们首先要去学会如何去接待家长,在家长接待这个板块中也是一个非常重要的工作。一天突然当家长自己上门前来咨询了,那么我们应该怎样能够留住家长?怎么样让家长们对我们从心底进行认可。
为什么明明我们家环境比他家环境好些,但为什么家长最终选择了他们?这都是因为不会家长接待惹的祸,今日晋级托管老师就来向大家分享几点,关于家长接待如何留住家长?
第一步、有内容有案例。
当家长上门时,说明家长有托管方面的需求,我们在了解家长的需求孩子的情况后,紧接着就要去针对这种情况,举出一个和他们家孩子相同情况的案例,去给家长分析面对这种情况,我们老师怎么做?我们机构采取了什么措施?最后孩子成什么样了?一一的去给家长讲清楚,证明学生来了托管之后可以提高成绩改善成绩,让家长产生希望,产生报名的念头
第二步、介绍我们完善的管理流程。
在第一步案例介绍完,让家长产生了希望,家长其实已经有了想报名的念头,这时我们就需要拿出一套完整的管理体系流程,让家长能够了解,我们托管的一个管理运作,我们平常是怎样带孩子?孩子平常会在托管做什么?给家长一个定心丸,让家长信服,确定报名。
第三步、靠个人魅力。
前面两步做完,基本上家长已经是要确定报名,但家长都有犹豫心理,特别中国家长喜欢货比三家,他虽然确定要给孩子报托管,也确定到我们这儿报,但他就是犹豫,下不了决心,这时我们就需要靠个人的魅力,个人所掌握的招生话术,已经掌握的招生方案和校区活动,去征服家长,让家长没有顾虑,交钱成交。
以上就是我为大家关于在家长上门后的优质接待法,要是您觉得看的不过瘾,还想要进一步去了解关于托管机构更多实操方法,可以关注晋级教育微信公众号获得更多。