一秒钟原则
解释：
沟通过程中，当别人讲完话，下意识停顿1秒后再给出反馈。
举例：
生气时，不要急着反驳，听完后停顿一秒，让大脑冷静下来，避免情绪化出口伤人。
会议讨论时，别人发完言，做出停顿一秒动作，会让人觉得你“认真思考”尊重他的发言。
二零、八零法则
解释：
和人沟通时，20%问问题，80%倾听，学会认真倾听，会减少沟通中的误会和拖沓，让沟通更加高效。
举例：
聊天时，适当发问和对方互动，提问时思路清晰少说废话，剩下的时间认真倾听，不要轻易打断别人的话，不要胡乱猜疑别人的想法。
三明治沟通法则
解释：
“三明治法则”是指——上下两片是好消化，可口的面包，而中间的馅是有营养但有点难以消化的——你最核心的观点，就像以下模型：
下层面包片：欣赏对方做得好的地方；
中间馅饼：委婉提出核心的建议；
上层面包片：期待对方做得更好。
举例：
你给新人同事的策划案，提意见：
整体方案思路很情晰，创意很棒——表达欣赏。
客户调研部分，更加具体一些就更好了——委婉提出建议。
方案稍微完善一下就可以了，期待你修改的新方案——表达期待。
讲三点
解释：
为了让自己的讲话更加有逻辑或者给别人很强逻辑的体验，讲话可以分三点陈述，便于理清思路，让陈述更加容易记忆和理解。
无论是安排工作任务，还是向领导汇报工作，或是开会时提出自己的建议，都可以使用讲三点法则。
举例：
你向领导总结上季度工作：
首先，我先总结下上个月主要完成的工作情况；
接下来，我分析下上个月完成工作做的好的地方和有待改进的地方；
最后，下个季度我的工作计划是……
结论先行法则
解释：
谈话先讲结论和结果，再具体阐释过程和细节。对说话的人而言，先说结论可以防止话题过于分散，重点被打断和忽略。对于倾听者来讲，可以在最短的内容内接收到最有用的信息。
举例：
朋友让你帮忙分析3个旅游行程安排的优劣，你可以这样说：
这三份行程，我选择第3个。
第一个方案，整体行程时间太紧，旅行体验不会太好，第二个方案，购物项目比较多，可能后续消费会比较多。而三个项目，行程既不紧张，购物项目也少，总体性价比最高……
然后再分别列举，每个项目具体是哪里行程紧张，哪里需要消费。
我们来回顾下这几个沟通技巧：
① 一秒钟原理，谈话停顿，冷静思考；
② 二零，八零法则，学会提问和倾听；
③ 三明治法则，委婉提意见；
④ 讲三点，梳理总结，让讲话更有逻辑性；
⑤ 结论先行，先说重点，节约沟通成本。
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