“一个国庆长假走了两个老师,而且还是招呼都不提前打,你认识的老师多,有合适的介绍吗?”这是一位托管校长在节后找小编聊的话题。
这并非个例,除了这位校长,在各种渠道和社群里,托管老师的招聘话题经常是重复出现,俨然已经成了托管机构的一个难题。其实也并非仅仅局限托管,眼下教育行业,好老师难找,负责的好老师更是有那么一点可遇不可求的味道。
今天我们就来聊一聊。如何让托管机构的老师从招聘开始“一眼万年”,脚踏实地跟着您干!
塑造机构形象
让招聘更有吸引力
首先,在竞争越来越激烈的环境中,“好老师”是您机构最大的财富,托管机构必须要有持续招聘的计划,无论当下老师团队是否稳定,都需要源源不断的输入更好更鲜活的力量。
因为在机构每个成长阶段,对于老师的需求和水平要求都是不断攀升和变化的,现有团队需要不断“破旧立新”,机构才可以有长久而稳定的发展。既然要招聘到更好的老师,就要有更多的人才关注您的机构,在招聘的文案上就需要下大功夫了:
①根据托管机构的定位,形成招聘的“优势特点”
很多机构在招聘的时候,仅简单参考其他机构的招聘信息或文案内容,需要提醒的是想要找到合适自己的人,一定是对机构的定位非常明确,然后根据自己机构的定位塑造出机构的形象优势。
比如说:某托管机构开业2年,托管学生120多人,处于快速成长的第一个人才瓶颈期,这个机构的吸引人才的优势特点是什么呢?
机构的软硬实力
人才晋升的机会
丰厚的福利待遇
股份分红
老板的个人魅力
独特的机构文化
... ...
这些都可以成为你机构的优势,围绕机构定位与特色展开招聘文案的编写,引发求职者的情绪感。
而此类中小机构可以在招聘广告上用展示梦想、有发展前景等文案标题,比如,“你的舞台我搭建,成就不平凡的梦想”,展示的个性自由的文化氛围,唤起求职者“我是不一样的”的情绪。
每个机构的优势特点不尽相同,但一定要有最击中人心的吸引点,而机构的待遇福利、团队氛围、发展前景必将成为90后年轻的人所看重的职场亮点,大家不妨在这些优势上做出详细描述。
②围绕定位、突出关键词、亮点具体化描述
一般来说,招聘简章包括五大内容模块:
机构介绍、招聘岗位、岗位描述、职位要求、福利待遇。
明确了招聘的基本内容之后,围绕招聘的岗位,突出应聘者较为关心的优势关键词就很重要了。在招聘的网站,注意招聘标题要用“关键字+关键字...”的方式突出显示,以吸引求职者。
比如:“包吃+包住+周末双休”,仅仅这样的表述方式当然还是不够的,在招聘的简章中,我们将亮点进行拆分,用更加具体的事实说话,比如,待遇优厚就可以拆分为工资、团建、生日礼包、节日福利、年假等,还有如下方式的具体表达:
包中餐、晚餐
工作日免费享受一级大厨的美味料理,夜宵也是一级棒,要减肥的慎重选择
员工享受各种补贴
每月形象补助100元,做孩子喜爱的最美老师
不定时的涨薪
每年4次课时费晋升机会
享受旅游和假期
每年一次国内外的招生旅游大奖,暑假带薪假日
完善的职业发展通道
专业线:学辅助教-学辅主教-教学/教研组长-学科主任
管理线:学辅主教- 校长助理 - 副校长- 校长
如果你是应聘者,是不是会被吸引到呢?
原因很简单,福利待遇越具体就越吸引人。相比较左边粗略的福利待遇,右边逐条详细列出的待遇在应聘者眼里会更加真实,感受到更人性化的团队成长氛围。
重视面试流程
让招聘者趋之若鹜
在招聘的过程中,每一次电话通知、面试考核都是相当重要的,决定了机构是否能够快速的筛选合适的人才,以及吸引留下优势的选手。
在面试过程中要给面试者留下专业靠谱、重视人才、有足够发展空间的印象,既要挑选人才,也要吸引人才。
在面试招聘中,我们要避免以下几个误区:
误区1:“急聘”
手忙脚乱的招聘现场。很多机构喜欢打出“急聘”的字样,虽然这样的关键字可以吸引眼球,但是对于成熟的应聘者,会觉得机构只是在找个急匆匆的“替代者”,不是这个工作压力太大,前人干不下去了,就是机构管理不善,人员流动过大。
托管机构的工作时间比较特殊,所以在招聘时间安排上,也应该是有计划的,而不是应聘者一投简历就马上随意安排面试,建议每周有固定面试时段,比如:每周二、周四上午9:00-11:30,最好一次能够有一批面试者,这样可以加大机构面试的砝码。
面试时候的简历填写、接待区域的布置、面试考核的内容,都是要事先定好,不要让应聘者来的时候,觉得随意性过大,如果前台有关于机构的视频介绍、文化手册、接待员的引导参观的话,就更加nice了。没有人愿意把自己交给一个做事杂乱无序、毫无章法的机构,每个人对于未来都有期望。
误区2:切记不要“一锤定音”,先入为主的招聘
很多机构负责人本身并不是人力资源专业,往往凭着自己的喜好,个性认同来进行招聘。其实除了本身的招聘积累的经验外,还可以通过基本的面试考核来确认筛选,比如增加教学试讲环节、笔试考核环节、应急问答环节、试岗体验环节等等。总之,让应聘者明白通过重重关卡才能获得这个岗位,是不是要好好珍惜呢。
重视入职沟通
明确工作考核
一旦机构确认和该应聘者达成合作,我们就要进入入职前的沟通,因为在机构伸出橄榄枝的期间,应聘者也会到其他机构面试,而托管行业对于从业者在就业心态、服务意识上往往要求更高。所以在通知应聘者入职时,是需要进行沟通的,沟通方式可以通过电话或面谈进行,目的在于及时了解其思想动态、帮助他们解决入职前的各类问题,提升准员工对于机构的认可程度和满意程度。
首先是,要求入职者提供入职资料通常包括:个人身份证明、学历学位证书、职业资格证书、离职证明、健康证明、照片等。包括对于入职者的家庭紧急联系人等都要做好备案和调查工作。
其次要对于即将开展的工作和要求,进行一个简单的描述和说明,比如:上班时间、着装要求、请假规定等,包括上岗后的工作对接人或帮扶人,当然也要包括入职前一周要进行的考核内容和方式,这样新员工在进入岗位后就能有目标有方向地进行学习和进入状态。
最后在沟通时,要把进入工作可能遇到的问题,提前告知入职者,包括解决方案和心态调整。很多人在面试的时候,对于困难和问题轻描淡写,往往造成入职前后的差距过大造成人才极速流失。托管机构新员工在前期工作中往往会遇到以下几个问题:
①孩子太闹腾,管不住怎么办?
②家长不认识,害怕沟通怎么办?
③作业辅导吃力,教材不熟悉怎么办?
而这些问题,都要提前与新员工进行讲述,听听他们对于面对此类问题的想法和处理方式,提前调整遇事心态,并且帮助他们提供常规性的解决方案,以正规专业的流程和态度打消入职新员工的最后顾虑。
招聘不容易,托管机构的老师招聘更是不容易,既要有爱,又要有专业能力,还要有服务精神,从招聘开始,就让我们“一眼万年”结下这辈子的缘分。总之,得之人才,我幸,必定要加倍珍惜。祝各位早日人才济济、学员满堂!