开小学生托管班,对于刚起步的校长。前期开一家托管班会稍微辛苦点,但是之后通过后期辛苦努力把服务做上来了以后,才会有跟多的权利去选择生源。
要做好小学生托管班,就必须要做好以下5个方面:
一、小学生托管安全
学生安全是第一位,是托管班最重要的一个环节。如果安全出问题了,会严重影响托管班的口碑和形象。
应该如何来预防这个安全事故发生呢?
1、孩子打架:
一般孩子打架都是从吵架开始的,老师一定要时刻关注孩子动态,一定要在他还在争执吵架的时候,把大家的萌芽扼杀在摇篮里面。
2、门窗安全:
关于门窗的安全措施大家一般都会做的比较好,但是还是要在孩子进托管班之前,向孩子家长说明,让他和孩子强调清楚。
另外,孩子在进入托管班以后,老师要告诉孩子不能越线,要在老师规定的区域内活动,要去洗手间或者需要去买什么东西,必须是要跟老师说。
老师也要重视起来,如果孩子有什么需求及时和家长沟通,不能让孩子单独行动。
3、学生的接送交接安全:
一定要有一个接送登记表。孩子做完作业,家长来接的时候一定要让家长签字,确保是这个孩子的家长。
二、小学生生托管的卫生
把卫生分为老师卫生职责和学生卫生职责。
有些校区没有专门的清洁工阿姨,都是老师值班。各个老师负责各个教室的卫生。保证桌底、桌面上没有东西的,桌子要整齐,椅子要统一摆放,地上要干净没有垃圾,这是最基本的要求。
老师有时候守孩子要守到九点到十点,会很辛苦。这个时候也要鼓励老师通过培养孩子的良好习惯来减轻自己的负担。
老师可以在刚开学的时候给学生做一个规定:我们每个人的桌子和椅子要放成什么样,桌子里面不能有垃圾,每个人要保证自己桌子周围区域的卫生。如果做得好,可以给贴纸和星星的奖励,做的不好可能会扣分。前期孩子可能做不好,等执行一段时间以后,这个好习惯可能就慢慢养成了。
三、小学生生托管的师资师态
1、师资师态很重要,特别是针对新老师。
2、公立学校的兼职老师一般是不要的,它的沟通一般很难去培养。
3、对于新老师,心中难免会有顾忌、怕做错事,这个时候校长一定要鼓励他们大胆的去做。
4、对待孩子:亦师亦友、松紧有度
老师在组织纪律的时候需要严格,有威严,让孩子能够听话。但是对于托管的孩子来说,不需要一直板着脸,一点笑容都没有,这样会把孩子吓着的。老师一定要松紧有度,自己要拿捏好。
对家长态度:友好又不失尊严
有些新老师,再和家长做沟通的时候,唯唯诺诺,会说”麻烦你了、打扰你。“感觉很害怕家长一样。其实我们都是为了孩子的学习,正常的和家长进行友好平等的沟通而已。挂电话的时候可以说:”XX妈妈,那宝贝以后在学习方面有什么问题的话,我们及时保持沟通好吗?那就先这样啦。“不要显得很像是求家长帮忙一样。
我方占主导地位
有些刚开起来的托管校区,家长会要求你做这做那。这时候你要注意,家长相信你、把孩子送来,他一定也希望你给他一些专业的指导,而不是一味地按他说的做。这时候,你一定要给家长一些你的建议。这些不一样的建议,可能会让家长觉得你比较专业,这样他也会更信赖你更粘你。
四、小学生托管班作业的辅导流程
1。首先了解孩子的学生情况,先摸底测试
当接到一个孩子的时候,我们首先要了解孩子的学习情况、性格特征、家庭情况。这些情况有利于帮助我们以后做回访或者组织活动作参考。
2。学生每天的考勤、作业登记表
了解完孩子情况以后,我们要准备两个东西,一个是考勤表,一个是作业记录登记表。
登记表一般比较简单,第一列:姓名;第二列:学校、年级;第三列:今日学校作业;第四列:额外辅导作业;第五列:家长签字。
家长来接孩子的时候,我们可以根据表格记录的情况和家长进行一个小小的沟通。
”XX家长,你看一下宝贝今天的作业已经完成了。他今天的作业挺多的。然后我就让他做了……,后来又做了……?“
”XX家长,你看一下宝贝今天的作业已经完成了。他今天作业挺少,我看他挺轻松的,所以呢,就让他做了……“
我们做的事情,一定要让家长看到。要不然家长有可能觉得学校老师的几句话作业,你却在这里辅导了一个晚上。我们要把我们做的工作告诉家长,这样家长才会觉得你特别用心。另外,我们一定要让家长签字。签字有两个目的,第一,是安全问题,要安全交接。第二个问题就是沟通,也让他知道孩子今天怎么样。
3。托管辅导班的教辅、备课
我们一定要了解孩子用的是哪册书,什么教辅资料。基本作业是什么。然后让老师提前去备课。
4。托管辅导班针对学生作业的检查
对于一些在备课时发现的重难点作业,我们可以在孩子做作业之前,进行一些讲解,这样就避免了等到所有孩子都做完了,一个一个去纠,一个一个去改,会很累。
在家长报名的时候,我们会告诉家长我们是不保障你的孩子每天都带着100分的作业回去。
我们要培养孩子自检自查的能力,而不是每天让他盯着100分、满分不能有错。
我们会先让孩子自己检查。自己检查对了,并且改正过来,然后交给老师检查的时候,如果错题低于四道,老师就给你加三分,分数写在白板上,每个孩子可以看到自己和别人的差距。
孩子把检查后的作业交给老师的时候,老师检查的时候一般不会在书本上打大叉叉,而是在错题的后面做一个小标记,然后告诉孩子你一共错了五道题,然后让孩子再去检查。
等他检查完,最后再交上来的时候,如果错题还没有改过来,老师再对错题进行判断,看是因为他不会做,还是马虎。如果是真的不会做,就给孩子重点讲解一下。
我们一定要不能保证孩子作业上的题都是对的,这点很重要。
错题就分为几种情况:第一,老师故意没有纠正过来的;第二,你让这个孩子去改错,他没改过来,但是后来因为你太忙没去再核查,然后他错了;第三,老师粗心,看花眼了;第四,老师跟学校里面老师观点不一致。
如果孩子总是出现粗心的情况,错了题目,让孩子检查一遍,还没有找到错误的地方,这时候老师可以故意不纠正,让学校老师直接指出来错误。但是,我们一定要在家长发现问题之前,提前和家长沟通。等第二天家长来接孩子的时候可以跟孩子家长说:
”XX爸爸,你看一下,昨天的XX这个作业,他昨天一共错了四道题,他自己检查过来了两道,挺好的,然后剩下的这两道又错了。你可以看一下这两道题,真的很不应该错,所以,我想与其我在这里说,还不如让他扛着两个叉叉回来,他可能记忆更深刻。“
所以,第二天孩子来辅导班,第一件事情就是看他昨天的作业,如果出现了错误要及时处理,即使和家长沟通。如果是第一类错题,及时和家长说明,如果是后三种错误,要及时补救。
五、小学生托管辅导班的服务
服务主要有两点:一个是面谈,一个是微信。
面谈服务基本上是在晚上家长接孩子的时候。我们前面提到了沟通孩子的作业完成情况。如果单纯沟通作业情况,时间久了会显得很单一,我们也可以聊一聊孩子的学习进步情况、行为习惯以及辅导作业时发现的孩子的闪光点等等。不要天天跟家长谈学习,我们一定要让家长看到这个孩子多方面的发展,学习行为习惯、个性、情商、智商、财商等等。
微信服务,包括微信群和朋友圈、微信公众号。
微信群里我们可以偶尔往里面放点照片,一些老师和孩子很亲密的照片、教室很整洁的照片,这样让家长看到觉得很温暖、很放心。另外我们还可以放一些小视频,比如说孩子上台讲个小故事等等,让家长感受到孩子的进步。
朋友圈不要每天刷屏,你可以一个星期发2——3次朋友圈,发一些集体照,让家长感受到班里的实际情况和跟他面谈的是一样的。朋友圈里面一定要是温暖的、正面的,不要有广告。
大点的托管机构可以建立自己的微信公众号,可以一对多的服务家长,节日送祝福,做活动等。
如果学校的托管班能做好,可以很快带来口碑,而且能有效地带动提优班的报名;但是,如果托管做不好,会影响学校的声誉,还不如不做!所以,做托管一定要以质取胜,用”心“服务。