相信很多托管班在年末都会通过家长会的形式来进行续班招生,不过这个时候如果老师不会“逼单”的话,想必也是很苦恼的,我们经常可以看到一些校长一个人拿着收据和poss机满场跑,累死累活但可能还是没有续几个。又或是老师和家长们聊得好好的,但总是差那么临门一脚,总结一句话就是“不会逼单”,半天的辛苦可能就因此白费了。
晋级教育总结其实就是在谈单过程中的一个“逼”的过程。不过“逼”也要掌握逼单技巧,不能操之过急,也不能慢条斯理,要做到张弛有度,步步为营。
如何掌握托管班招生“逼单”技巧?确定环节
大家都知道孙子兵法里有知彼知己百战不殆,“逼单”也是一样的。首先要确定家长是否能“逼单”的成都。怎么确定呢?
1.确定家长是否有报班的兴趣,这叫确定意向客户。
2.确定买单的人。一个家庭必定是有一个能够做决定的人,这个人事整个“逼单”过程中的关键所在,不然可能你讲了半天托管班的优势,孩子在这里的变化成长,家长一句“家里我不做主”或者“我要问问他妈妈/爸爸”这岂不是浪费时间?
如何掌握托管班招生“逼单”技巧?了解环节
意向客户确定清楚了,就要了解客户现在需要的是什么?不买单的原因是很么?
1.确定档次的需求,以及课程产品的定位。像晋级分为午托、晚托、全托、精品托等业务,这个时候就需要询问家长给孩子报那种托管。
2.在家长确定需要之后第一时间给家长提供方案,并针对家长的疑问做出解答。
3.确定付款方式。“家长,您是现金,刷卡,还是转账。”
如何掌握托管班招生“逼单”技巧?逼单环节
很多时候,家长听完教育咨询师的介绍后,一般都会说再考虑一下,或是说下次再来。这时候,作为教育咨询师要紧追着不放,在这个过程中要巧妙地利用问句进行催单,并提出家长犹豫的关键锁子啊,从而进一步的提升家长的购买欲望,一步步进行引导家长签单。
晋级教育所总结的如何掌握托管班招生“逼单”技巧,你学到了吗?