招生不易续班难，究竟是为什么

　　生源一直是小学生托管机构的重中之重，招生不易，续班难， 每一个学员的到来，背后都是辛苦艰辛的付出。可是一个学员的 流失，相比招生的困难，简直轻而易举。 托管班生源流失的原因及解决方法：

 

　　①托管班前期付出，后期服务跟踪工作没有做好，导致客户 流失。托管班经营者一定不要被前期的招生成果所迷惑，有始有 终服务好每一个客户，才能留住生源。

 

　　②托管老师的教学经验不足，对课程内容了解的比较肤浅， 缺少实际授课的经验和体会，因此造成学员流失。教学效果是非 常重要的，现在的家长对托管班的要求越来越高，只有做好更精 细更高质量的服务，才能留住生源。

 

　　③家校沟通不到位。家校沟通是维护客户关系很重要的工作， 因为托管班的客户是家长，服务对象却是孩子，所以家校沟通是 非常重要的维系客户粘度的工作。托管老师做好家校沟通，家长 才会对托管工作了解，更放心地把孩子放在托管班。

 

　　④托管班的管理制度不合理。托管班经营者要设立符合自己 机构的教学管理制度和教师激励机制，提高教师对工作的热情， 主动完成工作，做好日常工作并维护好客户关系。

 

　　总之，在提高学生续班率、减少学生流失方面，优秀的组织 管理人员、健全的规章制度、能力全面的任课教师、配合默契的 员工队伍是整个工作中不可缺少的四个重要因素。