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    教育机构暑期招生3个关键点,你做对了吗

      暑假招生的号角已经吹响,新一轮的招生竞争势头步步逼近,你在招生时候是不是经常被下面3个问题困扰呢?
     
    教育机构暑期招生3个关键点,你做对了吗
     
      你是不是印了大量的宣传单,但是效果很差?
     
      打电话问的倒挺多,就是没来几个人?
     
      家长来咨询了,临走时告诉你:我再考虑考虑
     
      如何增加宣传单的效果?
     
      请问:发传单现在有何问题?
     
      我们觉得有三个问题:
     
      一是现在的传单,普遍大同小异,没啥个性,内容雷同,家长看见就想扔了。
     
      二是家长是比较排斥的,我们采访过一个家长,他每到放假前一天去学校接孩子,都会收到N多传单,他基本都不看,感觉像小广告。
     
      三是效果比较差,成交率很低很低。
     
      问:成交率有多低?
     
      答:要多低有多低!
     
      那么我们应该怎么增加发传单的效果呢?
     
      1、增加频率
     
      传单可以做成不同的方式,分阶段配发。比方说,你是做美术培训的,你就可以先做一张画报,上面都是你们培训中心优秀的画作吸引家长。
     
      2、减少内容
     
      有的传单,上面内容真的好多,其实家长看传单,也就看几秒钟,如果你在几秒钟之内没有抓到家长的注意力,那么这传单就失去了意义。
     
      3、体现差异化
     
      现在培训机构的同质化越来越严重了,一定要表达出我们与众不同之处,适当设置一些短期、高口碑、低成本的班型为机构增加新的竞争点。
     
      如何增加接电话的成功率?
     
      1、对自己的课程服务有透彻认识
     
      与家长沟通前,要理顺自己的思路,对机构自身的课程和服务一定有充分的了解。
     
      所谓充分的了解,就是包括对课程的基本性能,独特之处,与同类课程的先进之处,都必须了如指掌。
     
      如果连你对自己的课程体系都认识不清,那么试问你是如何将你的课程介绍给你的客户的呢?
     
      2、掌握一套自己非常熟悉的交谈模式
     
      也就是,一开始应该说什么,接下来应该说什么,如果客户问不同的问题,你应该怎么样回答。
     
      客户有可能会问哪些问题,怎么样把客户引导到课程的兴趣点上来。开始交谈后,就应该将精力放在与客户的沟通之中了。
     
      当然,上述过程应该一气呵成。不要让对方等了大半天都没反应,如果是这样,对方会毫不犹豫转身而去。
     
      一个潜在的客户,就会因为你慢吞吞的反应而浪费掉了。
     
      3、要学会提问
     
      提问有什么用?
     
      提问的作用就是挖掘客户的潜在需求。
     
      客户不会一开始交谈,就会马上告诉你,他需要什么什么的课程或服务。
     
      要根据您的课程的功能、性能,由浅到深的向客户提问。在回答客户提问的过程当中,把客户的关注引导到您的课程服务当中来,激起其报班的兴趣。
     
      4、要学会掌握主动权
     
      如果一次沟通交流,是在客户的一味提问中完成的,这肯定不是一个成功的沟通记录。
     
      咨询人员在提问、回答问题之外,更要学会要掌握主动权,运用情景营销,逐步将客户带入到你的销售气氛中。
     
      让对方完全投入进去。但同时也要注意真实,不要让客户觉得你在运用营销谈判技巧。
     
      如何解决家长信任问题?
     
      任何新生报名都有一个从知晓到产生兴趣的过程,把你的核心竞争力变成利于传播的记忆点,才能加深印象并形成传播效应。
     
      1、让家长感觉教育咨询师很实诚
     
      家长就是这样,你只要关心他的利益,他就觉得教育咨询师是个实在人,是个有诚意的好人。
     
      利益可以掩盖你的动机。这是建立信任最彻底的方式,也是最难的方式。
     
      因为他要考验你三方面的能力:找到家长需要的两种利益(需求);找到自己可以实现的方式;把这两者有效地链接起来。
     
      这其实是教育咨询师在90%的时间里要干的事。
     
      建立信任不仅仅是一开始见面要做的事,而是在整个咨询过程中都要做的事。
     
      2、让家长与你共鸣
     
      共鸣家长对你们双方具有共同之处的认知。
     
      共通点包括兴趣、信仰和价值观等等。专业能力往往指的是满足任务动机的能力,而共通点往往是和个人动机相关的。
     
      对于共同点,最难之处不在于找到之后如何做,而在于如何找到。
     
      第一是找到家长的兴趣点
     
      这个不难,可以直接去问。
     
      比如,你不喜欢音乐,也可以给家长聊聊音乐;不喜欢旅游,也可以给家长聊聊旅游。
     
      第二是家长的价值观
     
      包括职业观、生活观等。
     
      这就有点难度了,很多年轻教育咨询师很难和年长的家长建立关系,原因往往就在于此。这需要功力,没有功力就做功课。


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