“李校长,下学期不续费了,孩子在学校报了托管班,价格更实惠。”这样的话,正刺痛着众多托管机构老板的心。其实,“价格实惠”只是托词,
传统纯托管模式正被时代抛弃。
托管困境:招生成难题
“接送、看作业、管吃饭”曾是托管标配,可如今学校课后服务完善,家长选择增多,托管班特色缺失,招生愈发艰难。李校长在杭州经营托管机构8年,今年暑期生源首次不足最低开班人数,发传单、做活动、降价促销都收效甚微。不少机构试图用更多传单、更低价格、更长时间应对,却陷入利润薄、家长挑剔、员工疲惫的恶性循环。
破局之道:特色课程赋能
破局关键在于从“纯托管”转向“托管 + 特色课程”,凸显教育价值。
书法课程:晋级托管学堂郑州一校区原本普通,引入书法课程后,改造教室营造环境,每周装裱孩子作品让家长带回,每月举办“小小书法家”评选。从 30 人的普通托管转型为 80 人的书法特色机构,月增收 5 万元,摆脱价格战。
创意美术:晋级托管西安有一个校区托管中心位于竞争激烈的学区,靠降价维持生源。引入创意美术后,开展主题式教学,老师用短视频记录孩子创作过程,每月举办主题画展。续费率从 45% 提升到 85%,客单价提升 60%,成为当地热门机构。
双语阅读:面对学校免费课后托管,晋级托管武汉一家校区引入双语阅读课程,打造阅读角,每天 30 分钟阅读,外教线上互动、中教线下指导,通过阅读打卡系统让家长看到孩子进步。从濒临倒闭到一位难求。
升级转型:多维度发力
服务内容做“加法”:构建教育体系,引入书法、创意美术等刚需课程。一家机构同时引入书法和美术课程后,续班率达 92%,家长满意度 100%。
内部运营做“减法”:制定标准流程,使用晋管家智能系统处理排课考勤。某机构引入后,老师加班时间减少 70%,管理成本降低 40%。
招生宣传做“乘法”:通过短视频记录孩子成长、制作进步报告、建立老带新机制,家长口碑介绍的新生占比从 10% 提升到 65%。
转型不是选择题,而是必答题。托管机构应诊断现状、选择切入点、小步快跑,为机构添加特色课程,开启新未来。
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