托管班管理运营小窍门

　　随着托管市场的不断发展，托管教育的广泛关注。对于托管班的要求也随之水涨船高，那么托管班运营有哪些技巧呢？如何才能让托管班迅猛发展呢？

 

　　一、注重学生学习感受

 

　　学生是托管班的主要客户。学生对于托管班的体验程度，会直接影响到托管班的续班率以及对潜在生源的影响。因此，一切工作的前提都要以学生的体验为主。教材选取、课程设计、教学模式、作业处理、学习效果、师生关系、硬件环境、有效激励等，都会直接或间接影响到学生的兴趣和学习的内在动力。能否为学生提供良好的心理感受与学习体验，是首先要考虑的问题。

 

　　二、注重教师教学感受

 

　　教师是托管班的生存根本。教师教学的好坏，直接影响到教学质量。因此，在制定管理制度以及工作方案的时候都要考虑到的此方面。工资福利待遇、激励措施、教学环境、教材、教学模式、评价机制、管理手段、工作氛围与上下级管理、师生管理等都直接或间接影响到教师的心理、行为，进而影响到教学工作。能否充分调动教师的内在积极性，给予教师归属感，提供有利于教师工作生活的相应条件，是制定管理工作方案时必须考虑的重要因素。

 

　　三、注重员工价值和归属感

 

　　一个好的团队是由好的员工组成的。员工是托管班的核心因素之一。如何调动员工的积极性，充分体现个人价值，为其创造良好工作环境，给予归属感，是实际工作中必须考虑的因素。价值、认同、激励、安全、环境、发展是构成员工价值与归属感的必备条件。

 

　　四、注重家长消费感受

 

　　家长是托管班的主要收入来源，是直接消费者的决定者。家长作为特殊消费者感受的好坏，也是辅导班发展和生存的关键因素之一。构成家长消费感受的重要因素包括学习效果、服务感受、差异化、超值性、品牌影响力与美誉度、诚信度等。