品牌学生托管班需要的规范经营要素

    在当前市场发展形势下，学生托管班正从不规范走向自我完善，从普通的“小饭桌”走向品牌经营，不断迎合越来越高的市场需求。相对于培训班、兴趣班等校外机构来说，托管班既拥有部分教育功能，同时更多的是服务功能，品牌托管班如何提档升级和规范经营一直在探索改进的路上。作为中国第一个品牌托管，晋级教育认为品牌学生托管的主要规范经营要素应该包括如下内容：
 

 

    一、证照齐全

 

    要有营业执照、办学许可证、税务登记证等证件。

 

    二、师资达标

 

    有专职托管的老师和生活老师，专职托管老师的学历必须达到中专以上。每位老师管理的学员必须有人数限制，托管老师最多２０人，生活老师最多４０人。

 

    三、场地合格

 

    托管经营校舍必须有教室、有厕所、有盥洗间、有食堂、有游戏场地。

 

    四、设施配套

 

    至少包括十大设施，否则达不到品牌档次，分别是：托管教学设施、托管游戏设施、托管生活设施、托管德育设施、托管智力开发设施、机构办公设施、机构安保设施、机构管理设施、机构经营设施、机构文化设施。

 

    五、环境友好

 

    参照有些地方对“环境友好学校”的建设标准，和晋级托管全国各校区的运作实际，环境友好应该要达到“六好”：安全环境好、生态环境好、视觉环境好、服务环境好、学习环境好、生长环境好。

 

    六、软件过硬

 

    品牌内涵７０％由其软件设施奠定，主要包括：经营理念、托管流程、服务规则、制度体系。

 

    七、管理规范

 

    品牌托管机构必须是管理规范的经营实体，其规范的基本特征是：文字性、条理性、合法性、公开性、持续性、严密性、电子性、可行性；其规范的必涉项目包括：托管服务内容规范、流程规范、价格规范、操作行为规范、客户接待规范；其规范的基本内容是：托管经营操作规范、内部管理教育规范、涉外公关运作规范。

 

    八、文化形成

 

    没有文化的托管机构，只能是机构而不能叫“品牌”。企业文化包括：品牌诠释文化、企业精神文化、经营理念文化、教材教具文化、环境布置文化、思想建设文化、团队管理文化、企业塑形文化、员工娱乐文化、公关社交文化。

 

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