托管机构如何维护好和家长的关系呢

　　最有效的教育是家庭教育和学校教育结合，老师、家长共同参与，相互理解，而现在的第三种教育，校外托管机构。不管是学习还是校外托管机构都存在一个问题就是怎么和家长维护好情感，做到最佳对孩子的教育 。关于托管机构和家长处理好关系可换位思考站在家长的角度，思考家长的诉求点给到以下几点建议：
 

 

　　１。强硬的教学质量：家长选择我们的课程，是希望在我们机构的学习孩子能够学有所获。通过强硬的教学质量孩子的学习有所进步和成长是家长认可我们的基本条件

 

　　２。建立家校沟通体系：定期回访——例如一个月２次和家长的电话沟通，从而了解家长的想法。同时让家长感受到我们的态度，作为托管机构来说不能保证没有问题发生，但是一定能在发生问题的时候会第一时间以积极的态度去完善这个问题。家长有什么建议也欢迎和托管机构的老师主动反馈。

 

　　３。 开展增值服务增加家长黏度：托管机构可开展增值服务让家长感受到托管机构不仅是收学费而是在乎每一个孩子成长的有大爱的培训托管机构。建议可开展家庭教育讲座、２１天阅读计划、公益图书馆、跳蚤市场、校内活动、户外活动等等增值的服务增加家长的黏度。

 

　　综合以上三点，托管机构做好客情维护，高质量的做好孩子的教育，是家长和机构最可观的结果。