很多托管老师在招生的时候会遇到各种各样的家长,有时候托管老师也会产生一些疑问:为什么明明刚开始家长挺有意向的,聊着聊着家长又没有报名呢?为什么聊天的时候家长不说有什么顾虑,却迟迟不肯交费呢?对于有意向的客户,要怎么做才能逼单呢?
其实,托管老师招生,也就是在做销售,做销售,首先推销的就是自己。只有家长认可你这个人,才会对你的产品感兴趣。
接下来,晋级教育为大家分享一些提高家长好感度的方法,希望能对大家有所帮助。
①工作热情
作销售工作,一定要保持热情,还要有足够的耐心。初次接触的时候,家长对你有防备心很正常,聊着聊着不签单也很正常。不要因为这一点小事就灰心沮丧,要时刻保持着工作热情,多和家长联系几次,从每次的沟通中找出家长的真正需求点,这样才能有针对性地为家长介绍我们的课程。
人总是会对熟悉的人多一些信任感,所以托管老师不要着急,要有耐心,多和家长联系几次,成单的几率也会高一些。
②站在家长的角度
在和家长聊天的过程中,家长可能会说一些对孩子教育方面的困扰,这时候就需要托管老师做到和家长感同身受,站在他的角度来看事情,这样家长会觉得你们有情感共鸣,更加容易信任你。
在介绍课程的时候,也要站在家长的角度,告诉他这个课程能给孩子带来什么好处,而不是一味地催促家长报名。只要把课程价值塑造好了,自然不愁家长不报名。