提升服务温度，让托管班管理更高效

每一个行业，每个企业的经营都是有温度的，并不是冷冰冰的服务。同样的，这一点也适用于托管班的经营，晋级教育不断提升服务温度，让托管班经营管理实现高效化。 1、采用面谈+微信聊联络情感。 托管机构与家长进行面谈一般是在家长接送孩子的时候，可以围绕孩子的学习进步情况、行为习惯以及孩子的闪光点等方面展开聊天。这样让家长感受到孩子多方面的发展，学习行为习惯、个性、情商、智商、财商等，家长也会对托管机构有更深厚的信任感。 2、建立微信群深化关系。 晋级教育指出，微信群其实是一个非常好的沟通家长关系的方式，微信群里可以发老师和孩子很亲密的照片、教室很整洁的照片，这也从侧面让家长感觉到安心、放心；也能够放一些小视频，像是孩子上台讲个小故事，家长可以从点点滴滴中感受到孩子的成长。 同样的，机构朋友圈也是可以充分利用的，但不要每天刷屏，一周两到三次，是积极有温度的内容，而并非生硬的广告。 晋级教育指出，假如托管机构能够在服务商充分把握，那么很快就能够将口碑建立起来，进而带动托管班的招生工作。但是假如在服务方面做得不好，也会影响学校的声誉，这是要充分注意的，因此，做托管一定要以质取胜，用”心“服务。