学生托管机构如果能做到不断的新招,而且又有老学员家长帮忙招生,这样的话生源问题就不用担心啦!
“一切行为的动力是利益,把利益放在行为之前,是驱动人们快速行动的最佳途径”。这句话的核心,简单地说,就是四个字——利益前置。
晋级教育教您用下面的三个步骤,进行利益前置。
第一步:设计给目标顾客——新学员家长的行为利益
制作报名现金卡正面:XX托管培训机构报名现金卡
人民币XX元,序号:0001;反面:本卡使用须知:1、本卡仅限新生报名。2、报名时,请上交本卡。3、本卡不记名,不挂失。4、本卡可转赠他人使用。
第二步:设计给媒介(客户)——老学员家长的的行为利益
利用周六周日家长接孩子的时间,发放现金卡给家长,每人限3——5张。不能发多了,如果发多了,家长可能会因为追求回报而滥发。
发卡时,登记好老学员的姓名和卡的序号。告诉家长,利用学校放学时去接孩子的机会,或自己与朋友一起聚会的场所,将现金卡当礼物赠送给好朋友,让朋友带着自己还没有报班的孩子到托管培训机构报名。
承诺:有人拿卡来报名后,登记下卡号(目的是了解卡是哪位家长送出的),每成交一单,给予老学员家长一定金额回报,冲抵孩子以后的学费。
在这里,要消除一个心理障碍,认为这是利用老学员的人情关系拉下线。其实,在你对自己学校的教学服务非常有自信的前提下,让更多的人通过老学员家长的转介绍,接受你的服务,是一种帮助他人的行为。新学员成为老学员后,家长也可以加入到这个转介绍的行列中来,这对于大家都是公平的。按劳取酬,没有什么不好意思。
第三步:设计高驱动力的成交主张
有家长来报名时,现金卡抵报名学费的一半,再付一半的现金。并送给每位学生一件赠品,如书本、体验卡等。
最后再次强调,在准备实行这个方案时,一定要考虑你的师资条件和教室能不能满足要求。避免因为师资和教室不能满足要求,造成负面影响。如果不能满足要求,你在发放家长现金卡的时候,要考虑每人少发几张,或缩小发放的范围。如果你的教学质量和服务质量不好,老学员家长转介绍的积极性就会大打折扣。