托管班招生工作其实也可以看成是一场博弈,在这场博弈中,招生老师要使出浑身解数,运用各种技巧,才能够更好的展开招生工作,也能够为自己的机构争取更大的胜算。
1、学会谈判技巧
要家长选择自己的机构,那么就需要巧妙的和家长进行谈判,如何更好的谈判?首先要求招生老师保持良好的态度,面带微笑,亲切温和,说话有条理有逻辑,这样一来,才能够赢得家长的信赖,在交流的过程中,家长才能够给予充分的信任。
2、学会推销技巧
除了要充分的吸引家长之外,还需要配合必要的推销技巧,要让家长在被吸引之后有选择的冲动,这样才能够实现理想的目标。所谓的推销,并非是强制性的将服务推销给家长,不是给客户逼迫感,而是要站在家长的角度,从长远的角度去考虑,给家长最真诚意见,这样一来,家长会觉得感同身受,进而促成交易。
3、学会人情技巧
人情世故是每个人都要懂得的,在家长进行咨询的时候,也需要掌握人情技巧,比如一些家长提出了一些不合理的要求,你不必马上直接拒绝或者是态度转变,而是要考虑到家长的立场,给予充分的理解,并且细心的进行解答,让家长知道自己的要求是不合理的,这样双方都不会感觉到为难,也增进了彼此的距离,从而就能够更好的进行沟通。