提高孩子的学习成绩，培养孩子的良好习惯，是所有家长的共同愿望。托管机构应当抓住家长这方面的心理，通过把有需求的家长聚合在一起，发挥家长群的优势，让家长群为招生服务。
获取种子用户
每个家长群都会有一些相对活跃的用户，以及学习成绩优秀的学生家长，校长可以加强和这部分家长的联系，把他们发展成为种子用户。家长的资源和关系不可小视，托管机构可以通过多渠道获取家长种子用户。其中最直接的方式，是在已报名缴费的学生家长中，把那些互动频繁、已经续班的家长列为核心种子用户，将其他的家长列为普通种子用户，以便做好相应的用户维护工作。
此外，家长群的种子用户还可以通过线下活动来获取。比如某托管中心，在周末举办公益家庭教育讲座，让有意向的家长加微信进群，通过抽奖可以获得免费托管的机会，给予他们一定的心理期待并想法进行报名转化，为家长群后续的运营提供资源基础。
注重内容分享
家长群发布的内容既要显示专业性，同时又要有针对性，让家长能够看明白，尽量杜绝那些大众化的心灵鸡汤之类的文章。有的托管机构自己运营有微信公众号，那么校长可以将其中的精彩文章转发到家长群，并发起话题带动家长进行讨论，比如《如何让孩子养成这些好习惯》、《孩子做作业磨蹭，怎么办？》等等，这些话题就容易引起家长的共鸣。
另一方面，托管机构可以通过举办一些在线教育专题讲座，比如邀请专家学者讲授《如何让孩子戒除网瘾》等课题，并让家长们和专家进行在线交流，解决家庭教育中遇到的问题，以此增强家长对家长群的粘性。讲座分享完毕，托管机构还可以整理发布相关文字记录，方便那些没有时间听讲座的家长学习。
培养忠诚用户
家长群应当成为家长之间的一个交流乐园，托管机构要想法增加家长的互
动与联系，培养家长对托管机构的忠诚度。
首先，可以利用家长群工具的签到功能。比如家长每天签到可以累计积分，那么按照积分使用规则，一定的积分可以换取相托管学习或是礼品奖励，让家长自觉形成一种签到习惯，激发家长参与的积极性。其次明确家长群的主题和作用，重点做好种子用户的沟通工作，校长要注意调节氛围把控方向，让家长有共同的话题进行交流。
对于新进群的家长，托管机构作为管理者应主动打招呼，并引导其他群成员表示问候和欢迎；也可以让新用户做个简单的自我介绍，让大家相互认识，消除彼此的隔阂感，以活跃群气氛。此外，为了提高家长的参与感和体验感，托管机构可以考虑让家长轮流担任群管理员，以此激发家长的参与热情。
做好用户裂变
增加家长群用户的方式有很多，由于众所周知的原因，通过转发分享的方式存在一定风险，现在更多的选择是倾向于用户裂变。裂变这个环节，需要借助种子用户的力量，因此获取了前面的种子用户之后，托管机构要注意维护，增加种子用户对托管机构的好感，这样有助于通过种子用户进行快速裂变。
引导线下体验
托管机构通过家长群运营，重点是把家长作为目标用户引流到线下去，引导家长带上孩子到家长机构进行了解、试听，并促成报名缴费，最终达到招生的目的。托管机构可以通过免费体验托管、家长座谈会、教学成果展览等方式，从线上到线下，吸引家长群的用户到托管机构参观了解。像平时托管机构举办的一些比赛、抽奖类的活动，相对也比较容易调动家长参与的积极性，这些都可以通过家长群进行很好的宣传和推广。
家长都有喜欢攀比的心理，特别是自家孩子的成绩和表现比别人更好的时候，做家长的也会倍感自豪。所以，托管机构可以组织一次小范围的班级投票活动，如作文竞赛、绘画比赛，调动家长的ＰＫ心理积极参与拉票，也附带宣传了托管机构的教学成果。
另外通过家长群分享优质内容，进一步提高学生家长对托管机构的了解和认可，增进家校之间的沟通，有利于提高老生的续班率。家长群运营的本质是培养用户的信任，经营一种信用关系，校长要把所有群家长都发展成为朋友关系，用心去对待，为家长提供更多优质服务。这就相当于一种合作关系，共享共赢才能得到长期发展。
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