学生不听话有许多的原因,一个主要原因是我们说话没有说到点子上,没说到学生的心坎儿上。有一个很重要的行动其实我们很少做,或者做得不够,那就是倾听。
有多少的托管老师内心有这样的想法:你要是安静会多好啊,让我清静清静!
倾听说起来很简单,但要做到真正有效果还真是不容易。因为如果我们不仔细地倾听、不用心地倾听、不专心地倾听,就不知道学生到底要表达什么意思、他内心的感受是什么。
在倾听时应该做到以下几点:
①淡淡的微笑
无论学生在说多么苦闷的事情,你的脸上都不要流露出同情和可怜来,用淡淡的微笑来表达你在认真地听。只需认真地听,不要有是非判断的信息流露(因为还不到时候)。
②专注的神态
当学生很认真跟你说事时,老师最好放下手中的事情,专注地倾听,孩子最起码能从你专注的态度里感受到你的重视和尊重。有了你的重视和尊重,有利于他安全地说下去。
③不打断
太多的老师喜欢插话,尤其听到学生说了你认为不正确的话时。
请不要打断,如果你忍不住,你可以点头,可以说一些帮助他说下去的话语,比如:是吗、后来呢、我理解你、当时你是怎么想的、原来是这样啊……
④不动手
在听的过程中,老师最好管住自己的双手,尤其是女老师,一会儿拉拉孩子的衣服、一会儿拍拍孩子的肩膀、一会儿给孩子递纸巾……手不要乱动,你的动手很可能对他的倾诉造成打断。请不要做任何打断他的动作,只是帮助他倾诉。
托管老师要学会与孩子沟通,和孩子做朋友,这样就会有利于班级管理,有利于我们的日常工作,有利于托管续班。