学生托管机构如何建立一个有效的家长群

　　学生托管机构建立家长社群，不是为了创造一种新的沟通方式，而是创造更多的沟通理由。很多学生托管机构做家长群会陷入一种尴尬的情境中：为了不让社群冷场，不间断地发大量的内容，想维持家长群活跃度。
 

 

　　但是，一旦没有组织好家长群，就会变成某些家长去发广告，聊天的一些地方，甚之有些负面的消息。比如家长要退费了，家长有些抱怨，一下子就会在家长群传开。

 

　　运营家长群，应该有用户思维。把握以下两点便可以建立有效的家长群。

 

　　１、设定社群使命感

 

　　做家长群首先要设立一个目标，大家没有目标，就没有使命感。家长就不知道为什么要加入这个社区，也就不会记得去参与。

 

　　我们现在每个人微信里都有大量的群，比如家庭成员群、同事群、同学群，炒股群等等。微信群本身只是我们线下关系的一种延伸。如何让我们的家长群从这些社群中脱颖而出？

 

　　第一步就是让家长有一种使命感，让家长知道我们群是干什么的。什么叫做使命感？就是一群人，干一个事，有一个共同的方向。

 

　　例如：如果我们是做晚辅导的，我们可以做一个叫“３０天养成良好习惯监督群”；如果是做英语培训，可以叫“行立教育英语满分突破展示群”；如果我们是做一对一培训的，可以叫“９０天速到知识体系答疑群”。

 

　　有了目标，才能考虑如何去运用和发展。各位校长可以根据自己学校的特点，设计家长群的目标。

 

　　２、培养用户习惯

 

　　有了使命感，接下来主要是培养用户的习惯。这个培养用户习惯的目的是：触发家长打开。我们做社群，不代表我们每天都要更新内容。像要刷牙一样，刷牙对我们牙齿是很好，我们也不能一天刷十来次牙。培养家长的习惯，我们可以在固定的时间去组织活动。

 

　　例如：晚托的“３０天养成作业良好习惯监督群”。我们可以在每次晚上结束后，在群里发送孩子完成作业的情况，将表现好的同学作业拍照上传或者分享一篇关于孩子习惯养成的文章。如果有背诵课文的作业我们可以让孩子语音背诵，这样的家长就有长期关注我们家长群的一些活动和分享。

 

　　再例如：“ＸＸ月考试卷的发放群”，我们只需要每次月考结束后发送我们收集的重点中学的试卷，然后发送到群里供家长传阅。可能这个月考一个月只考一次，但是只要这个家长的孩子参加了月考，他就知道打开我们群，去接受一些其他重点初高中的一些试卷的链接。

 

　　这个群看起来好像活跃度不高，但是我们这个群能有效的让家长每个月都能打开一次，这也能完成我们的目标。而且，本来这种重点初高中的月考试卷，我们的目标是让老师家长去转发，这样也能给我们群带来很多其他家长用户。

 

　　把握以上两点原则就可以将学生托管机构的社群运营得有声有色！