推开这扇门，托管人迎来未来十年的黄金赛道

21年深耕学生托管，我们做到了行业天花板，但时代变了：出生率下滑、家长消费降级、场地空置率高……这些问题，你们是不是也天天头疼？
但我想告诉大家：危机背后，藏着一扇新的大门！
在地方政府的支持下，我们探索出一条“一老一小”融合的新路——用同样的团队和场地，既服务孩子，又温暖老人，不仅创造了社会价值，更打开了增量市场的蓝海。
这不仅是托管行业的变革，更可能引领我们这群人踏上未来十年的黄金赛道。
开启“一老一小”融合的大门，托管行业的未来，远比你想象得要更广阔。
 
1为什么“一老一小”是托管行业的终极答案？
1.人口结构巨变，客户群体正在转移
过去我们服务的对象是孩子，但一个不容忽视的事实是：中国60岁以上人口已接近3亿，并且正以每年2000万的数量递增，未来十年可能突破4亿。
另一方面，新生儿出生率正在下降。原因很复杂，这里不展开讲，但是大家都认可了这个现实状况。
此消彼长，这意味着什么？
孩子数量减少，但家庭中“一老一小”的需求同时存在；
老人不再是家庭的“配角”，而是掌握时间、资金和话语权的“新消费主力”。
与其在萎缩的市场中内卷，不如主动拥抱更大的群体。
2. 政策东风已至，社会刚需爆发
近年来，国家多次强调“一老一小”民生工程，地方政府也在积极探索创新服务模式。
2025年2月，晋级总部通过参与招投标，承接了总标的额518万元的湖北麻城市政府“一老一小一残”社会关爱项目，近一段时间，我带领团队进驻麻城开展工作，深切感受到：政府对老年群体和儿童群体的关爱程度，是真金白银实心实意的，超出了很多人的想像；
许多家庭面临“带娃顾不上老人，养老又怕耽误孩子”的困境，这正是我们的机会。
记住：能解决社会痛点的生意，才是可持续的生意。
3. 资源重复利用，成本降低90%的秘密
托管行业最大的成本是什么？场地空置、人力闲置！
而“一老一小”模式的精髓在于：
上午：教室变身“文化学堂”，老人学习书法、健康知识；
下午：孩子放学后无缝衔接托管服务；
晚间：祖孙共同参与家风活动，亲情升温。
一套资源服务两代人，成本分摊后，利润空间自然打开。 2“儿童托管+爱老敬老”的三大颠覆性价值
1. 破解招生难题：老人才是最好的“流量入口”
在传统托管中，招生要靠地推、转介绍，成本高、效果差。
但当我们服务老人后，发现：
● 老人每天接送孩子，天然聚集在校区周边；
● 通过组织免费健康讲座、智能手机课，迅速建立信任；
● 爷爷奶奶体验服务后，主动带孙子报名托管，转化率提升3倍以上。
流量就在眼前，关键是用什么方式连接。
2. 从“托管机构”升级为“家庭服务中心”
过去家长选择我们，是因为能“看住孩子”；现在他们选择我们，是因为能“温暖全家”。
● 让老人学会科学带娃，家庭矛盾减少；
● 让孩子从祖辈身上学到传统文化，家长更安心；
● 通过家风活动、健康服务，我们将成为家庭的“第二空间”。
当你的机构承载了一个家庭的情感联结，口碑、粘性、信任度，以及续费率、多元化产品复购率自然飙升。
3. 政策支持下的“轻资产运营”
地方政府对民生项目的支持力度远超想象：
● 社区闲置空间优先提供给融合服务项目；
● 针对特定服务给予补贴，降低运营压力；
● 媒体主动报道创新模式，品牌曝光量倍增。
关于一老一小关爱机构创业扶持政策，民政、人社、农业农村、税务、共青团、妇联、残联等多部门都有。
（具体政策因地而异，但官方已经达成共识。）
 
3做“一老一小”服务，必须坚守的3条铁律
铁律1：永远聚焦“健康活力老人”
● 不做医疗护理，只解决精神需求：陪伴、学习、社交；
● 通过文化活动筛选高价值客户，服务成本更低、口碑更好。
铁律2：用文化赋能，拒绝低价竞争
● 打造“老年学堂”“家风传承”等IP活动，让服务有温度、有差异；
● 中高端客户愿意为文化价值付费，利润空间远超普通托管。
铁律3：做政府的“民生合伙人”
● 深入理解政策导向，用落地化服务帮助政府完成民生指标；
● 通过普惠化服务增加人气，尽可能让更多群众受益；
● 通过正能量的品牌形象，获得更多资源倾斜。
 
4托管人转型养老，须躲开的3个大坑
坑1：千万别开养老院！（除非你想赔光老本）
养老院投资大、风险高、护工难招，而且现在入场太晚了。
玩法建议：
只服务健康老人！不做喂饭擦身，专攻精神需求——
陪聊天（政府对特定老人有走访补贴的）；
组织周边一日游（老人自费，我们抽成）；
帮老人出书、拍纪录片（单客消费2万+，以后细说）。
坑2：别和老人谈“托管”，要说“文化乐园”
老人反感“被托管”，但愿意“上老年大学”。
话术改造：
❌“托管费一年2000元” 
↓
✅“文化会员年卡199元，送12节智能手机课”。
（实际成本？双师课堂录播视频，几乎零成本！）
坑3：别妄想替代子女，要做“家庭粘合剂”
我们教老人三句话：
● “孙子说您教的古诗比老师还标准！”
● “您今天拍的抖音视频有50个点赞！”
● “下周亲子活动，您儿子报名当志愿者啦！”
效果：老人觉得有面子，子女觉得省心，全家都离不开我们。
如果你想了解：
● 如何用现有学生托管场地占领老年关爱市场？
● 如何设计让老人和孩子都爱来的活动？
● 如何通过承接政府项目增加收入提升机构公信力？
未来已来，
拥抱变革的稀缺机会窗口期
仅剩1天↓↓↓
 
《社区托管+福利托管内训会》
12日13日湖北麻城举办
 
4月12日-13日，晋级总部将在湖北麻城举办“社区托管+福利托管内训会”，这是一场政策赋能托管机构升级的闭门会，也是走出去参观观摩开阔视野提高认知的开放会，我将亲自带你：
1、现场参观免费托管场地；
2、民政部门领导面对解读政策细节；
3、揭秘政策支持的底层逻辑；
4、拆解合规获取资源的核心原则；
5、揭秘我们晋级中标518万项目全套资料；
6、现场设计社区合作方案；
7、福利托管谈判技巧和实操演练；
8、一老一小融合发展方案讲解。
 
20年前，我们靠“解决家长接送难”崛起；
20年后，我们要靠“解决社会养老焦虑”重生。
当我们把目光从“竞争红海”移向“社会需求”，从“单一服务”升级为“家庭生态”，就会发现：
最好的商机，藏在你原本忽视的地方。
 
我是窦昆，
4月12日13日，湖北麻城
带你一起“破局”！
我们一起探索行业的第二增长曲线！