经营一个托管机构,优秀的团队必不可少。那么一个好的团队,究竟具备什么样的特征?什么样的团队,才是好团队呢?
以下这7个特征,可以是很好的衡量标准!
明确的团队目标
一个好的团队,大家一定有共同的,明确的目标是大家都认可的,是一面旗帜,大家都朝着旗帜的方向前进。
同时,目标必须切合实际,可以通过集体努力实现。切记校区管理者不要设置高不可攀的目标,这样反而会打击团队的信心,起到相反的作用。
共享
一个好的团队,就在于团队成员之间,能够把为了达成团队共同目标的资源、知识、信息及时地在团队成员中间传递。以便大家共享经验和教训。切记不能出现拉帮结伙,互相撤后腿拆塔甚至对着干,那样的团队将一事无成。
不同的角色
好的团队的特点就是大家的角色都不一样,每一个团队成员要扮演好自己特定的角色,角色的互补才会形成好的团队。要有明确的分工,岗位职责和业务规范。
良好的沟通
好的团队首先能够进行良确 好的沟通,成员沟通的障碍越少,团队就越好,这也是每一个处在企业中的人深刻体会。
共同的价值观和行为规范
现在所倡导的企业文化实际上是要求企业中要有共同的价值观,价值观对于企业就像世界观对于个人一样,世界观指导个人的行为方式,企业的价值观指导整个企业员工的行为。
归属感
归属感是团队非常重要的一个特征,当成员产生对团队的归属感,他们就会自觉地维护这个团队,愿意为团队做很多事情,不愿意离开团队。
有效的授权
这是形成一个团队非常重要的因素,通过有效的授权,才能够把成员之间的关系确定下来,形成良好的团队。
好团队与差团队的特征对比
好团队的特征
①明确的团队目标
成员对团队的目标十分明确,并且自觉地献身于这个目标。
②共享
团队成员能够共享团队中其他人的智慧、团队的资源和信息。
③成员具有不同的团队角色
团队需要成员担任不同的角色。有:实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。
④良好的沟通
成员之间公开并且诚实地表达自己的想法,主动沟通,并且尽量了解和接受别人。
⑤共同的价值观和团队规范
为不同的团队成员提供共同的、可兼容的统一平台。
⑥归属感
归属感也就是凝聚力。成员愿意属于这个团队,团队成员之间愿意帮助别人克服困难,或是自觉自愿地多做工作。
⑦有效授权
成员有渠道获得必要的技能和资源,团队政策和做法能够支持团队的工作目标。在团队中能够做到人人有职有权。
差团队的特征
①没有共同的目标
团队中各有各的目标而没有共同的目标。
②团队成员之间利益不能共享
成员之间很少谈与自己工作有关的话题,你防着我,我防着你。
③团队中角色单一
“咱们都是螺丝钉,组织让干啥,咱们就干啥”。虽然具有不同的分工,却只有两个角色:领导与群众、管理者与被管理者、老板与打工仔。
④沟通不畅
少主动交流,有人挑拨关系;有问题互相推诿和埋怨;背后议论别人。
⑤没有共同的价值观
团队成员各有各的价值观。
⑥一盘散沙
成员之间互相勾心斗角,你争我斗。成员把在团队中工作作为谋生的手段,成员与团队之间完全是一种雇佣关系。
⑦不授权
职业经理的工作越来越忙,下属们却每天悠哉悠哉,无事可做